23
Дек.
Булсатком vs Евроком
Имах желание да се сдобия със сателитна чиния и дигитален приемник от Булсатком, защото доста хора ми ги препоръчаха за качество, разбира се, с уговорки.
Звъннах на нарочен номер, на който демонстрирах желанието си да стана клиент. Общо взето можех да направя следния избор:
- Да си платя на място и да ми дадат комплекта, след което с риск за живота си да пробвам да монтирам антената сам. Живея в стара сграда, която дори няма балкони и съм нависоко. Ако не другото, то поне щеше да е ултра забавно.
- Да се запиша и да изчакам период от 45 дена. 45 дена.
Разговорът приключи в момента, в който 45-те дена изчакване погалиха ухото ми. Обясниха ми, че имат много заявки.
След това се обадих на Евроком ина 28-ми съм записан за 10.00 часа.
По света клиента е и цар и господар, уви в България не е така. Струва ми се ненормално да се записваш за сателитна телевизия, когато купуваш кола на лизинг, а да не говорим за мебелите по поръчка…
Както се казва, и на вас весела коледа!
Loading tweets...
За Булсатком:
На мен ми се случи почти същото…само че срокът за включване ми казаха, че ще е 30 дни. Понеже беше лято и бях на почивка, изчаках спокойно до ден 40.
Вдигнах телефона и се накарах на служителката, която беше на острешната линия. Само след 1 час ми се обади техника. Започна да се извинява и учтиво насрочи час за следващия ден.
За съжаление, в доста случаи трябва да си търсиш правата с хъс, за да не те пуснат по пързалката.
Иначе, до момента нямам други оплаквания от Булсатком.
кабелната е по далавера за 2 или 3 телевизора, щото Булсаткома има железен технологичен принцип – един телевизор – една антена – един акаунт
От около година ползвам услугите на Ай Ти Ви. Всичко, разбира се, започна с грандиозен скандал. Казаха ми, че трябва да чакам около 30 дни. Аз имам търпение и изчаках, ама не дочаках. Просто ме бяха забравили. Тогава търпението ми свърши, грабнах телефона и директно на някакъв мениджър продажби. Луд го направих по телефона, заслужаваше си. Не той ама представлява фирмата все пак. След дълги извинения ми пратиха чиния и всичко за по-малко от 2 часа. Повечето фирми в България се държат така с клиента. Като правиш промоция я прави както трябва. А не към фирмата да се юрнат много клиенти и накрая да се окаже, че няма оборудване за тях…
Без да звуча песимистично – нека изчакаме 28-ми и да видим дали ще дойдат да ти пуснат кабел :) Друга особенност на българския национален „бизнeс“ е че казват дата и час, не идват, дори не се обаждат ;)
Евроком принципно са точни. Друг е въпросът, че цифровата им е безсмислена. Върнах приемника на втория месец. Да дублират каналите и да ми добавят още един уред и дистанционно към схемата няма смисъл.
После изхитряха – изместиха канали като Дискавъри сайънс само в цифровата…
Бате, дай съвет… и аз поразпитах и ми казаха, че е безмислено, но в тоя пакет предлагат 108 канала, може би част от изхитряването.
Да го откажа и да играя за нормален кабел или да си го набивам с депозита за приемника и псевдоцифровизацията на гадна разделителна?
Зарежи Булсатком, ITV Partner имат редица предимства, примерно може да ловиш втори спътник (13″ Hotbird) и да гледаш много безплатни канали.
Аз дълго време бях клиент на кабелна телевизия Евротур, продадоха се и новия собственик вдигна цената над применливия за мен праг за месечна такса. Минаването ми към булсатком мина гладко защото не записвах част за техник а си взех оборудването и го монтирах с малко помощ от запознати със сателитните технологии приятели. Няколко месеца по-късно доста комшии изреваха по кабела, защото някой отворко решил да сплитне кабелния сигнал и да включи и тунер, само дето компютъра е бил включен към сгрешен щепсел… Резултата изгоряли тунери на телевизори – е всичко по веригата до усилвателя. Та… имай в предвид към какво се включваш…
Имаш ли вече Евроком или те пуснаха по надолнището :)
Мне, всъщност се вързах през Булсатком но през Сатком, техен провайдър. Дойдоха за два дена, платих малко повече, но пък не падам по 14 – 13.5 dB.
Доволен съм :)
Здравейте, поръчах си по лично желание приемник на телевизия булсатком. Преди това много страдахме от не коректни кабелни оператори. Надявах се, че когато не завися вече от тях нещата ще се променят в положителна посока, но уви забравих, че живея в България. Дойдоха да монтират антените на булсатком. Зарадвах се много и ги оставих да работят спокойно , след като се разбрахме къде ще монтират антените. Момчетата свършиха бързо, платих и си пожелахме приятен ден. Тогава започна моят ужас. На другият ден сутринта отивайки на работа погледнах как са монтирали антените и изпаднах в ужас. Стената приличаше на швейцарско сирене. Дупки от бормашина навсякъде. Монтажът нямаше нищо общо с договорката ни. Нито антените бяха монтирани където се бяхме разбрали нито стената беше вече здрава. На всичко отгоре не настроиха и каналите. Сега чакам друг техник да дойде да настройва каналите. И се надявам да няма проблеми поне при тази операция. И ще трябва да събирам пари за премазване на стена, защото иначе ще ни падне цялата мазилка. Моля обръщайте внимание на монтажниците, защото са млади, бързи и страшно некомпетентни. Иначе всички са в нови автомобили и големи шефове. ВНИМАВАЙТЕ!
Ебати ужаса!
Аз пък съм много доволен от Евроком. След като се обадих, след няколко часа ми звъннаха те и ме уговориха за след 2 дни. Бяха уникално точни и работеха страшно добре. Пак бяха млади момчета, но според мен си разбираха от работата. Дори ми отказаха бакшиша :) Вече шест месеца съм абонат и сум страшно доволен. Само веднъж ми се наложи да ги повикам и същия ден ми беше оказано съдействие. Нямам намерение да ги сменям имал съм и Булсатком, но с тях имах проблеми при лошо време.
Не знам дали техниците на Евроком са точни или не, но се убедих, че патките-операторки са изключителни простачки. След като една такава патка се държа абсолютно арогантно по телефона, веднага им се обадих да дойдат да ме изключат. Егати при наличието на такава конкуренция и едновременно с това и криза, тия да ми държат такъв тон няма да стане.
какво да ви кажа ….това е скапана телевизия.не се лъжете като нас и не си прекарвайте булсатком.това е една голяма измама.вземат ти парите и нищо не можеш да гледаш.това е лятня телевизия.когато има слънце и няма никакъв,ама никакъв вятър можеш да гледаш,а когато съвсем малко духне забрави.Ванга казва :пусти да са тез мебели,тез апартаменти ,тез коли …пусти да са. дано да упостее и БУЛСАТКОМ пуст да е и да няма никакви клиенти.
за бога братя не купувайте.аз ще кажа :ЗА БОГА БРАТЯ НЕ СИ ПРЕКАРВАЙТЕ БУЛСАТКОМ.
И с операторките на Евроком също нямам проблеми. Винаги когато съм звъннал за въпрос или каквото и да е са били много любезни и са мо оказвали съдействие. Може би ако спрем ние да подхождаме грубо и арогантни може пък и те да спрат да се държат така. Тоше, не че нещо ама и аз съм работил с клиенти и да ти кажа чесно, каквото почукало, такова се обадило. Ако и на мен някой ми държи тон по телефона и си мисли, че съм длъжен да го търпя, не му се получаваше номера!
Уточнявам: Не твърдя, че тръгваш с лошото, но както вече казах от личен опит знам колко голяма част от хората го правят. За това просто казвам :)
аз също не съм доволна от булсатком.когато времето е хубаво добре,но малко да духне вятър и забрави,че ще можеш да гледаш нещо.
идва зима,лятото си отива,а с него и нашата булсатком.снощи пак тършеше сигнал.днес от време на време има сигнал.пак трябва да стискаме зъби и да си приготвим стайните антени да може да гледаме нещо през зимата.аз също не съм доволна от булсатком
Нямам такива проблеми. При мен инсталацията беше направена от фирма комсат и съм адски доволен, нямам никакви проблеми.
Конверторът ми е по-мощен от тези, които обикновено се инсталират, има и опция за чиния с по-голям диаметър.
Чудя се да се радвам ли ?Да плача ли?Аз се мислех,че само ние имаме проблем с Булсатком,а то се оказа,че проблем имат и много други хора като нас.При нас е същото при хубаво време идеална картина-при лошо време :дъжд,сняг,вятър никаква картина.Ние също имаме вътрешна антена на другия телевизор и при лошо време гледаме на него.Така,че решиш ли да си прекараш Булсатком трябва да имаш два телевизора.Един свързан с антената на Булсатком и другия с вътрешна или външна антена-по избор.Техниците идват.Много пъти съм се обаждала.Няколко различни техници са пращали.Всеки плюе предния колега,който е намистъл сигнала и до там.
Е и тука сте се сабрали едни разбирачи нема на каде „не ми настроиха каналите на булсатком“ какви ти канали те са си настроени в приемника пускаш и гледаш. За ITV имаш 75348563487 канала ама те са свободни програми слагаш още 1 антена и ги гледаш (има мн. интересни канали само да разбираш арабски). 2-ро ITV е пълен позор те нямат тяхна честота и като мине 1 Taxi и телевизията изчезва. А за това че ви прекъсва антенките ви не са настроени както трябва има си телефон за аварии. А за човекат който толко мн разбира и се обадил на нз си коя фирма да му го сложат със 13 14dB да не си мисли че ако дойдат от булсат ще му го настроят на 6dB защото който слага антената си отговаря за нея година и половина и няма инерес да се разкарва за без пари да я поправя. И так пуснете си ЕВРОКОМЧЕТО на вас може да го делнете със саседа и с другия сасед и да цепите 25лв и да търсите картината м/у снежинките. И може малко по любезно да се даржите като разговаряте със техниците за да дойдат на време(не да им обесните че вие сте най-заетият човек на света и може само в неделя след 19:30ч. да дойдат да ви отстранят аварията)
Булстаком – НИКОГА! Ако Евроком се бавят с авариите (въпреки че на мен не ми се е случвало), то Булсатком така и не ги дочаках. Мисля че е по-добре късно, отколкото никога. А и преди 2 седмици се финализира сделката за сливането на Евроком и КейбълТел и сега вероятно нещата ще са още по-розови :)
Евала брат!!!!
Бях абонат на „Евроком“няколко години,ама ми писна вс.месец да им шара по 26 лв.и ги отрязах. В др. жилище имам „Булсатком“,ама нещо ме дразнят,че трябва да им плащам такса „включване“.
Сега се чудя как и в двете жилища да си гледкам телевизия БЕЗПЛАТНО. Нямам изискване за много канали. Мисля,че основните канали се излъчват безплатно и не съм длъжен да плащам.
Забравих да помоля- който знае,моля да ме светне.
Чакам включване от Булсатком…ден 25…
Здравейте,
аз съм абонат на Булсатком (за жалост). Още в началото се примирих с това, че няма да гледам телевизия в облачно време или когато има вятър (казах си: „явно това е технологичен проблем, нищо не може да се направи“). В последствие забелязах, че проблемите със сигнала са на лице при всекакво време. А когато останах без сигнал… 6-ти ден не мога да се справя с тях. С такива нагли служители никога не се бях сблъсквал. След като подадох сигнал в офи са им, при последващите ми свързваня по телефона (а да се свържеш с тях също изисква много време и търпение) всеки път ми беше отговаряно, че няма подаден сигнал. Когато на 5-ия ден отидох отново в офиса им служителката ме гледаше тъпо и познайте… „ами нямаме подаден сигнал“. Така, че ако още не сте се излъгали да сключвате договор с тях – НЕ ГО ПРАВЕТЕ!
При мен проблеми няма – дразни ме само, че няма немски телевизии…
Аз съм от първите абонати на БУЛСАТКОМ и съм много доволна.
БУЛСАТКОМ-арогантност и лъжа!Нагли офис-служители,мошеници в сметките.За нещо предплатено,плащай пак,станало е объркване…..Какво объркване по компютърно плащане,БУЛСАТКОМ?????????Единият приемник работи-др.-не.Аз идиот ли съм,да предплатя само единия????Тъпата клавиатуристка,какво ли е набрала на тъпия си компютър,не знам.Фактът е-сега ще плащам два пъти,а понеже е неделя,ще почакам до утре.Хора,бягайте от тази компания.Мошеници.